cebinizdeki parayı katlayabileceğiniz bir şey hakkında bilgi vermek isterim, kredi kartı aidatı bilindiği üzere, çoğu banka kredi kartı aidatı adı altında 50 ila 250 tl arasında yıllık para kesiyor ve siz iadesini talep etseniz bile size bir yasa maddesiyle cevap vererek iadesini alamayacağınızı söylüyor. şimdi size bunu nasıl 2-3 gün içinde iade alabileceğinizi Kredi kartı aidatına dava açtı, faiziyle geri aldı. Tüketici Bilincini Geliştirme Derneği (TÜBİDER), kredi kartına aidat ücreti tahsil eden ve talebine rağmen iade etmeyen bankaya dava açtı. Dava sonucunda mahkeme, tüketiciden kesilen kredi kartı aidatının iadesine karar verdi. Abone Ol. FreeKart’ın size sunduğu Free bütçem ile özelliği ile bir çok avantaj sağlayabilirsiniz: Aidatsız Kredi kartınızda (Free Kredi Kartında) var olan borcunuzu takip eder ve isiz hemen bir SMS ile haberdar eder. Aylık harcama tutarı en az 200 TL olacak şekilde belirleyebilir, belirlediğiniz bütçeyi aşma durumunda SMS ile TÜKETİCİ HAKEM HEYETİ MAHKEMESİ KREDİ KARTI AİDATI DİLEKÇESİ İLE NASIL GERİ ALINIR? Kredi kartı aidatını geri almak için mahkemeye başvuru yapan vatandaşın talebi geri çevrilirken devreye giren TÜBİDER itiraz ederek vatandaşın ödemiş olduğu 218,40 liralık aidat tutarının yasal faizi ile iade edilmesi kararı alınmasını sağladı. GenelYayın Sıra No: 2432014/9ISBN No: -8Yayıncı Sertifika No: 12457•İstanbul Barosu Yayınlarıİstiklal Cd. Orhan Adli Apaydın Sk.1. GarantiBBVA Yıllık Kart Aidatı Kesilmesi. Garanti Bonus kredi kartımdan 16.06.2022 tarihinde 251 TL üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.“tüketici kanunu 28 KLKRaUV. Banka Kart Ücretleri İadesi Nasıl Alınır? Kredi kartı ücret iadesi birçok vatandaşın ortak şikayet noktalarından biridir. Bankalar bu ücretleri herhangi bir yasal dayanağı olmadan dolayı da Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu’na göre Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu tarafından alınan masraflarla ilgili olarak birçok yönetmelik düzenlenmiştir. Banka kart ücretleri iadesi içinİlk olarak bankanın müşterini hizmetleri aranmalı ve bu ücretlerin talebi yapılmalıdır. Bazı bankalar bu ücretleri herhangi bir problem söz konusu olmadan ödemektedir. Bu ödeme kart puanına yansıyabilir ya da nakit diğer yöntem ise kredi kartı aidatı için itiraz dilekçesi yazmaktır. Dilekçeye olumsuz yanıt olması durumunda direkt olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapmanız önem teşkil Kartı Yıllık Kart Ücretleri İadesi DilekçesiBDDK kart aidatı iade için dilekçe kapsamında aidat ücreti alınmasının Yargıtay’ın vermiş olmadığı kararlara göre aykırılığını ve 10 sene geriye dönük olacak biçimde kullandığınız kartlardan temin edilen bütün aidat bedellerinin iadesini talep ettiğinizi usulüne uygun şekilde hazırladığınız bir dilekçe usulüne uygun olması ve titiz şekilde hazırlanması kabul edilmesini sağlar. Bundan dolayı da avukat ile çalışmak bu noktada yanı sıra kredi kartı aidatı itiraz dilekçesinde bankaya iadeli taahhütlü göndermeli ya da noterden ihtar çekilmesi de gerekmektedir. Bu sayede dilekçenin bankaya ulaştığından haberdar olabilir ve evrağı teslim alan kişinin imzasını Kartı Aidatı İade Başvuru Dilekçesi 2019Kredi kartı yıllık ücreti 2019 için de vatandaşların şikayet etmesine yol açıyor. Herhangi bir hukuksal geçerliliği olmadan alınan bu ücretler, yapılan uyarılar ve dilekçelerle geri olarak henüz kart alınırken imzalanan sözleşmede kart aidatına dair bir maddenin olup olmadığına dikkat edilmelidir. Şayet böyle bir ibraz yoksa, kar aidatı alınması mümkün değildir. Ancak bu gibi bir madde varsa ve imzalarsanız, kartın iadesinin alınması mümkün olmayabilir. Bazı bankalar kart aidatı talep yönetmelik kapsamında kredi kartı aidatı yasal bir zemine gelmiştir. Bundan dolayı da bankaların kredi kartı aidatı ve üyelik bedeli iade etme zorunluluğu yoktur. Ancak geriye dönük ödeme Kart Ücretleri İadesi, Kamuoyunda uzun süreler tartışma konusu olan kredi kartı ve banka kartları için alınan ücretlerin iptali konusu son yapılan düzenlemeler ile biraz daha düzenli bir hale getirilmiş farklı kesimden onlarca farklı görüşün belirtildiği banka kart ücretleri iadesi süreci 2000’li yılların başından itibaren evrilerek devam Kart Ücretleri İadesiKredi kartlarının yaygınlaşmaya başlaması ve bankalar için kullanıcılarından daha cazip ürünler haline dönüşmesiyle birlikte kredi kartı ve banka kartı ücretleri konusu gündeme gelmeye bir süre hukuksuz olduğu tartışıldı, haksızlık olduğu konuşuldu, kanunlarda banka kart ücretleri ile ilgili bir boşluk olduğu dile getirildi.. Yani anlayacağınız çok farklı pencerelerden değerlendirildi kart ücretleri ve iade konusu!Banka kart ücretleri tüketici hakem heyetlerini meşhur ettiBir dönem bankalar tüketici hakem heyetlerine şikayet edilerek ya da tüketici davaları açılarak kredi kartı ücretlerinin iade edildiğini de yaşadık. Herhangi bir tüketici heyetin aldığı kart ücreti iade kararı emsal olarak görülüp başka bir tüketici hakem heyetince benzer kararlar alındığı gibi aksi kararlar verenler kararlar tüketici mahkemelerine taşındı vs. Kredi kartlarının bu yolla iade süreci en büyük katkıyı tüketici hakem heyetlerine yaptı ve bu sayede hakem heyetlerinin varlığı halk tarafından kanıksanmış kart ücreti olmayan ürün çıkarması artık zorunlu!Geldiğimiz bu noktada, yani 2019 itibariyle ne mi oldu? Kredi kartı ücreti hususu haklı haksız, kanunlara uygun ya da değil bu tartışmayı bir kenara itilecek bir süreç içerisindeyiz. Son yapılan düzenlemeler ile her banka için kartı kullanım ücreti olmayan kredi kartı ürünü piyasaya sürülmesi zorunlu eğer kart kullanım bedeli ödemek istemiyorsanız, o ürünleri tercih etmeniz yeterli. Ancak kart ücreti olmayan bu kartların neredeyse tüm özellikleri, taksit imkanı, kampanya hakkı, puan biriktirme gibi özellikleri kaldırıldı. Bir başka deyişle bankalar kart ücreti olmayan kartların tüm cazibesini yok etti ve müşteriler ister istemez kart ücreti olan kartlara yönlendirilmiş kart kullanım ücretleri için avukat ve danışmanlık desteği açıdan değerlendirildiğinde banka ile bir sözleşme imzaladığınız ve o sözleşmede bu bedellerin açıkça yazıldığı durumlarda neler yapılabileceğini bir avukata danışarak bilgi almanızda fayda var. Kredi Kartı Aidat Nasıl Geri Alınır? Kredi kartı aidatları çoğunlukla haksız ve yersiz olarak alınmaktadır. Bunun önüne geçmenin ilk adımı banka ile iletişime geçmektir. Çoğu banka müşteriden gelen tepkiler sonrası geri atmakta ve kart aidatı iadesi yapmaktadır. Eğer bankanız sizinle anlaşmaya gitmiyorsa, yapılacak son çare Tüketici Hakem Heyetine başvurmaktır. Aşağıdaki örnek dilekçeyi kendinize göre düzenleyip Tüketici Hakem Heyetine başvurabilirsiniz. Kart Aidatı İade Başvurusu Dilekçe Örneği ISPARTA VALİLİĞİ TÜKETİCİ İL HAKEM HEYETİ BAŞKANLIĞI’NA ŞİKAYET EDEN ŞİKAYET EDİLEN KONU Kredi Kartı Aidatının İadesi Hk. AÇIKLAMALAR Kredi kartı ihtiyacım sebebiyle Denizbank Isparta Şubesine bilgi amacıyla gittim Denizbank Isparta Şubesinde banka görevlisi ; Tarafıma Bonus Kredi Kartı verebileceklerini, Bu kartın ilk yıl hiç bir şekilde kart aidatının olmadığını, İkinci yıl kart aidatının Denizbank Genel Müdürlüğünün takdirinde alınmayabileceğini, Ayrıca ücretsiz kiralık kasa imkanı sunduklarını, Sinema, kahvaltı gibi alışverişlerde indirim imkanı olduğu gibi ayrıcalıklarının olduğundan bahsetmiştir. Akabinde tarafıma sunulan teklifleri kabul ettim. Denizbank ile imzalamış olduğum sözleşmeden yaklaşık 1 hafta sonra … müşteri numaralı Bonus Kredi Kartımı teslim aldım ve kullanmaya başladım. Banka görevlisi ile kartımı aldıktan sonra internet bankacılığımı aktive etmek maksadıyla yaptığım görüşmede; – Bonus Kredi Kartımın ilk yıl kart aidatının olmadığı, – Ücretsiz kiralık kasa imkanımızın olduğu bunun için herhangi bir fatura için otomatik ödeme talimatı vermem gerektiğini, – Sinema, kahvaltı vb. alışverişlerimizde yapılan değişiklik gereği son kart ekstremizin 2000 TL ve üzeri olması gerektiği hususları beyan edilmiştir. Ancak EK-1’de sunmuş olduğum kredi kartı ekstresinde de açıkça görüleceği üzere 26/01/2021 tarihinde tarafıma ilk yıl kart aidatı ödemesi adı altında 111 TL borç çıkartılmıştır. Söz konusu borç haksız ve hukuka aykırıdır. Coulpa in Contrehendo olarak nitelendirilen sözleşme öncesi görüşmelere aykırılıktan dolayı söz konusu kart aidatının tarafıma iadesi gerekmektedir. Türk Medeni Kanunun 2. Maddesinde de Herkesin haklarını kullanırken ve borçlarını yerine getirirken dürüstlük kurallarına uymak zorunda olduğu belirtilmiştir. Şikayet edilen Denizbank ise sözleşme öncesi görüşmelere aykırı davranmış, haklarını kullanırken dürüstlük kuralına riayet etmemiştir. Haksız kart aidatı tahakkuk ettirilmesi konusunda Denizbank müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, şikayetimin kaydedileceği, yetkili birimlere iletileceği ve şahsıma geri dönüş yapılacağı beyan edilmiştir. Bir süre sonra tarafıma dönüş yapan banka yetkilileri talebimin olumsuz sonuçlandığını belirtmiştir. Daha sonra Denizbank Isparta Şubesi banka görevlisi ile yapılan görüşmede; – Bahsi geçen kart aidatının Genel Merkez tarafından tahakkuk ettirildiğini, – Kendisinin bu durumu düzeltmek için Genel Merkeze mail atacağını, -Herhangi bir fatura için otomatik ödeme talimatı verildiği takdirde kesinlikle bu aidatın tarafımıza iade edileceğini beyan etmiştir. Banka görevlisine telefon faturamın ödenmesi konusunda otomatik ödeme talimatı verebileceğimi beyan ettim. Kendisi tekrar kart aidatının geri ödeneceğini beyan etmiştir. -Şu ana kadar tarafıma yapılmış herhangi bir ödeme mevcut değildir. tarihinde Denizbank Müşteri Hizmetleri ile yapmış olduğum görüşmede ise bu hususun şubenin takdirinde olduğu beyan edilmiştir. İş bu sebeplerle ve banka ile yaptığımız görüşmeler neticesinde ilk yıl kart aidatının kesinlikle olmayacağı hususu belirtildiği için bu kart aidatının ödemesinin tarafıma iadesi gerekmekte olup Hakem Heyeti Başkanlığınıza başvuru yapma zorunluluğu doğmuştur. TBK uyarınca genel işlem koşulları mahiyetindeki kredi kartı sözleşmesi tarafımca her ne kadar imzalanmış olsa da sözleşme de kart aidatı alınıp alınmayacağı konusunda ne yazdığını bilmemekteyim. Hakem heyetinizce yapılacak inceleme neticesinde sözleşmede kart aidatı alınacağı hususu belirtilmiş olduğu hususu tespit edilirse de , ilgili sözleşme önceden hazırlanmış standart sözleşme mahiyetinde olup, TBK’nun genel işlem koşulları hakkındaki hükümleri gereği lehime yorumlanması gerekmektedir. Eğer kart aidatı alınacağı maddesi konulmuşsa tek taraflı sözleşmeye konulmuş, haksız bir koşuldur. Dolayısıyla tarafıma ilk yıl kart aidatının alınmayacağı belirtilmiş ve bu yönde sözleşme öncesi ve sonrası görüşmeler yapılmıştır. Yukarıda açıklanan sebeplerle söz konusu kredi kartı kart aidatının tarafıma iade edilmesi gerekmekte olup, Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığınıza başvuru zorunluluğu doğmuştur. SONUÇ VE TALEP Yukarıda arz ve izah edilen sebeplerle haksız olarak tahakkuk ettirilmiş 111 TL tutarındaki, ilk yıl kart ücretinin tarafıma iadesine karar verilmesini arz ve talep ederim. ŞİKAYET EDEN Etiketler Haksız kart aidatı, kart aidatı iade başvuru dilekçesi, kart aidatı iade başvurusu, kart aidatı iadesi, kredi kartı aidat nasıl geri alınır, kredi kartı aidatı iade başvuru dilekçesi, kredi kartı aidatı iade başvuru dilekçesi 2020, Kredi Kartı Aidatının İadesi Dilekçesi, kredi kartı tüketici hakem heyeti dilekçe örneği, kredi kartı yıllık ücreti i̇adesi 2020 Kredi kartı aidat iadesi, artık hemen her yılın sonuna gelindiğinde bankalar tarafından talep edilen ücrete verilen isimdir. Aksi yönde kararlar olmasına rağmen bankalar yılda bir kez de olsa kredi kartı aidatı için müşterilerine ulaşıyor ve belirlenen ücreti tahsil ediyor. Bankaların bu tutumu karşısında vatandaşlar her ne kadar bankaya direkt olarak başvursa bile, bankalardan olumsuz yanıt alıyor ve 200 liraya kadar yükselebilen bu kredi kartı aidatını geri alamıyor. Buralardan olumlu yanıt alamayan vatandaş CİMER ve tüketici hakem heyeti gibi kuruluşlara başvuruda bulunuyor. Kredi kartı sahibi kullanıcılardan gelen aidat şikâyetleri ise oldukça fazla. Türkiye'deki milyonlarca vatandaşın cebinde 68 milyon kredi kartı var. Her vatandaşın sahip olduğu kart sayısı ise ortalama 2. Hal böyle olunca, yıl sonu yaklaşırken bankaların aldığı kredi kartı aidatı, milyonlarca insanın canını sıkmakta. Fakat bu dertten kurtulmanızın yolları bulunmakta... 2014 Ekim ayından önce vatandaş kart aidatlarını tüketici hakem heyetleri sayesinde geri alabilmekteydi. Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu'nun BDDK 2014'te aldığı kararla birlikte kredi kartı aidatı yasallaşsa da, BDDK tüketiciyi de koruyan bazı önlemler aldı. KREDİ KARTI AİDATI YASAL MI? Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası tarafından düzenlenen tebliğe göre, kredi kartı alırken imzaladığınız sözleşmede yıllık üyelik ya da aidat ücreti alınacağı belirtiliyorsa, bankalar kredi kartı yıllık ücreti alabilirler. KREDİ KARTI AİDATI ÖDEMEK ZORUNLU MU? Kredi kartı alırken imzaladığınız sözleşmede yıllık kart ücreti, kredi kartı aidatı, üyelik ücreti vb. bir kısım bulunuyorsa ya da aldığınız kredi kartının aidatlı olduğu bilgisi tarafınıza verilmişse, bu aidatı ödemek zorunludur. Kredi kartı aidatı yasal bir zemine de oturtulduğu için bu aidatı ödemeniz gerekmektedir. Yine de bazı müşteriler tarafından bilinmeyen bir durum bulunmaktadır. Banka Düzenleme ve Denetleme Kurumu'nun yönetmeliğine göre, kredi kartı çıkartan her kuruluş, yıllık üyelik ücreti, aidatı vb. isimler altında ücret almayacağı bir kredi kartı türüne sahip olmak zorundadır. Her bankanın aidatsız bir kredi kartı türü olması gerektiği gibi bu seçenek müşteriye de bildirilmek zorunda. Aidatsız kart vermeyen bankalar, normal kredi kartlarından ücret talep edememekte. Buna rağmen aidat tahsil edilirse, müşteri, dilekçeyle hakem heyetine başvurup iade isteyebilir. Aidatsız kredi kartı vermeyen bankalara uygulanan yaptırım ise milyon para cezası. KREDİ KARTI AİDATI GERİ ALMA Kredi kartı aidatını geri almanın birkaç yolu var. Hepsi kolay olmakla birlikte kesin olmayan bu yollarla birlikte kredi kartınızın aidatınızı iade alabilirsiniz. İşte yıllık kart ücreti iadesi almanın yolları Bankaya dilekçe ile başvuru yapma Kart aidatı olmayan bir kredi kartınız varsa ve bankanız sizden "kart kullanım, aidat, üyelik ücreti" vb. isimlerle kesinti yapmışsa, banka şubesine giderek dilekçe yazarak kesilen tutarın iadesini talep edebilirsiniz. Tüketici Hakem Heyeti üzerinden Genellikle kaymakamlık binalarında bulunan tüketici hakem heyeti üzerinden de kesilen kredi kartı aidatını iade alabilmek mümkün. Bunun için yapmanız gereken tek şey bir dilekçe ve kesilen kart aidatını gösteren dekont ile başvuruda bulunmak. Hakem heyeti de bankaya iade talebinde bulunacak ve ortalama 15 gün içerisinde kart aidatınız geri ödenecektir. e-Devlet üzerinden En kolay yöntem ise evinizden bile çıkmadan e-Devlet üzerinden başvuru yapmaktır. E-devlet şifrenizin, aktif bir e-posta adresinizin ve kart aidatının dekontunun olması yeterlidir. Ticaret Bakanlığı'nı "Tüketici Hakem Heyetlerine Başvuru İşlemi" uygulamasından yeni başvuru açılır, hangi bankadan kredi kartı alındıysa seçilir ve konuyu anlatan açıklama yazılır. Bu şekilde de kredi kartı aidatını geri alabilmeniz mümkün. Kredi Kartı Nedir ? Kredi Kartı Ücreti Nedir ? Kredi Kartı Bankaların tüketicilere sunmuş olduğu bir ödeme sistemidir, Bu sistem VISA MasterCard Troy gibi platformlar aracılığı ile kullanılan bir manyetik veya çipli kartın harcamalarda kullanılması ve bu harcamaların banka tarafından ödenerek tüketiciye borç kaydedilmesi esasına dayanan bir ödeme yöntemidir. Yaklaşık 30 yıldan fazladır çok yaygın biçimde ülkemizde kullanımı mevcuttur. Buradaki temel mantık bir para alışverişinin banka yolu ile yapılmasıdır, Tüketici bir harcamasını kredi kartı ile yaptığında kredi kartını satıcıya sunar , satıcı elektronik sistem aracılığı ile kredi kartını sağlayan bankaya limit sorgulaması yapar ve alışveriş tutarını banka sistemine kaydeder. Tüketici alışverişinin karşılığındaki ödemeyi kredi kartı ile yapmış olur. Burada satıcı ödemesini bankadan alacaktır ve tüketici borcunu bankaya ödeyecektir. Banka satıcıya bir ödeme alternatifi ve tüketiciye de bir borçlanma limiti ve ödeme alternatifi sunmuştur. Bunu da hayır için yapmamaktadır, satıcı tarafından komisyon geliri ve tüketici eğer kullanırsa sunduğu finansman için bir geliri olacaktır. Fakat tüm dünyada uygulandığı gibi ülkemizde de kredi kartı sunulması karşılığında bankalar ücret talep edebilmektedir. Bu mevzuata ve hukuğa göre normaldir. Tarafsız olarak gözlemlendiğinde de bu bir hizmettir ve maliyetleri vardır ve bir ücret alınabilmesi hayatın doğal akışına uygundur. Bizler de tüketiciyiz ve kredi kartı kullanıyoruz fakat bankanın maliyetlerini de ele aldığımızda ücretlendirmenin haklı yanları da bulunduğunu hepimiz kabul de etmeliyiz. Kredi kartının fiziken basılması ve tüketiciye ulaştırılması ile başlayan maliyetler, bankanın kişiye sağladığı limitin yani harcamaların finansmanı , bankanın kredi kartı müşteri hizmetlerini sürdürmek için barındırdığı personel , kredi kartı borç alacak işlemlerini ve tüm süreci yöneteceği yüzlerce bilgisayar elektronik sistemden ve personelden oluşan işlem gücü gibi kalemler düşünüldüğünde kredi kartı ödeme sisteminin basit bir borç alacak ilişkisinden daha öte maliyetli bir ödeme alternatifi sistemi olduğu anlaşılmalıdır. Yani özetle kredi kartı hizmetini sunan bankanın gelirleri yanında çok büyük giderleri de vardır , bu giderleri kullanan kişileri ücretlendirerek tahsit etmeyi istemesi doğal makul ve hukukidir. Zaten günümüzde milyonlarca kişinin kullandığı ve Türkiyenin toplam nüfüsundan daha fazla sayıda kredi kartı Türk Vatandaşlarının ceplerindedir ve her gün yüzbinlerce kredi kartı işlemi yapılmaktadır. Bu ücretlendirme hukuki olmasa şuana kadar açılan binlerce dava neticesinde bankalar devlet tarafından kredi kartı ücreti tahsil edemez hale getirilir ve kanunen bu ücretin alınması engellenirdi. Yani kullanıcı olarak hoşumuza gitmese de kredi kartı ücreti yasaldır ve banka bunu tahsil etmek isteyebilir. Fakat ücretli kredi kartı sunan tüm bankalara devlet tamamen ücretsiz bir kredi kartı alternatifi ve sunma zorunluluğu getirmiştir, kişiler isterlerse bankalarına başvurarak kullanım ücreti olmayan bir kredi kartı sahibi olabilmelidir. Kısacası bankanıza kredi kartı kullanım ücreti ödemek istemiyorsanız bankanızdan kredi kartı kullanım ücreti olmayan bir kredi kartı talep edebilir ve bu kartı kullanabilirsiniz. Kredi Kartı Kullanım Ücreti olmayan kartların avantajları ve dezavantajları nelerdir ? Bu kullanım ücreti olmayan kredi kartları temel hizmet sunulan kartlar olarak düşünülmelidir. Yani tüketici peşin harcamasını bu kart ile yapabilir ve ekstre dönemi bittiğinde borcunu ödeyebilir. Borcunun tamamını ödemezse bankanın uygulamasına göre borcuna faiz işletilmektedir. Yani peşin yapabileceği harcamayı kredi kartı ile yapabilir ve vaktinde tamamını ödeyerek hiçbir faiz veya kullanım ücreti ödemeden kredi kartı kullanımı yapabilir. Bu ücretsiz kredi kartlarının tek ve önemli avantajıdır. Kullanım ücreti olmayan kredi kartlarının en büyük dezavantajı ise taksitlendirme özelliğinin olmaması , kampanyalı faiz oranlarından ve ek finansman avantajlarından faydalanılamaması , seyahat puanı veya alışveriş puanı gibi harca kazan kampanyalarının sunulmaması gibi bankanın tüm katma değerli hizmetlerinin kullanılamaması gibi dezavantajları bulunmaktadır. Burada seçim tüketicinindir temel kredi kartı hizmeti ücretsiz olarak sunulmaktadır, katma değerli hizmetler ise ücretli kredi kartlarına sunulmaktadır. Ben sadece harcama yapar bunu da vaktinde öderim , ödemezsem de faizine razı olurum diyen kişiler ücretsiz kredi kartı kullanabilirler, taksitlendirme , puan , ek kampanyalar gibi katma değerli hizmetler harcama alternatiflerim içinde bulunsun diyen tüketiciler de bunu sağlayabilecek ücretli kredi kartlarını tercih edebilirler. Kredi Kartı Kullanım Ücretleri İade Alınabilirmi ? Evet alınabilir, bu konuda binlerce başvuru , yüzlerce dava , onlarca yargıtay kararı ve mevzuatta çok sayıda bu konuda karar bulunur ve Tüketicilerin kullanım ücretlerinin iadesini isteme hakları vardır, bankalar bunu kabul etme veya reddetme hakkına da sahiptir. Bu konuda farklı zamanlarda farklı kararlar da verilmiş olduğundan tam bir emsal ve net bir uygulama vardır demek çok zordur. Mevzuatın kimi maddelerinde gerekçe farkları ile yorum farkları da bulunmak ile beraber kredi kartı kullanım ücretlerinin iadesinin zorunlu olduğu belirtilmektedir. Süre bakımından da ele alındığında yine farklılıklar bulunmaktadır genel mevzuatta 1 Yıl , bazı kararlarda 5 Yıl bazı kararlarda ise 10 Yıl olarak gözlemlenen ücret iadesi yapılabilecek dönem. Yani kredi kartı ücreti iadesi için zamanaşımı süresi de tam olarak her durumda aynı uygulanmamaktadır. Fakat sizler kullanım ücretlerinizin iadesini istiyorsanız bu dönemlerden en lehinize olanı dikkate alarak başvurunuzu yapmalısınız ve bankanın yanıtını beklemelisiniz. Mevzuatta geçerli en uzun zaman aşımı süresi 10 yıl olduğu için kredi kartı ücreti olarak tarafınızdan alınan en çok 10 yıllık dönemdeki ücretlerin iadesini isteyebilirsiniz. Kredi Kartı Kullanım Ücretleri Nasil İade Alınır ? Bu süreç birkaç adımdan ooluşmaktadır. Birinci adım bankaya müracat etmektir. Banka şubesine şahsen giderek aşağıda size sunacağımız Kredi Kartı Ücreti İade Başvurusu Dilekçe Örneği ni dikkate alarak hazırlayacağınız dilekçe ile başvurunuzu yaparak işlemi başlatmanız gerekmektedir. Burada siz bankadan son 10 yıllık dönemde kredi kartı kullanım ücreti olarak ödediğiniz tutarların iadesini talep etmektesiniz. Bu başvuru sonucunda birçok banka tüketici memnuniyeti açısından tamamen yada kısmen ücret iadesi yapmaktadır. Bu sevindiricidir, uygulama değişkenlik göstermektedir ve her müşteride ve her bankada aynı sonuç alınmamaktadır. Her müşterinin başvurusu kendi durumu için banka tarafından değerlendirilir ve başvuru neticelenir. Yani kimi banka tamamen iade ederken kimi belirli bir dönem için iade kabul etmektedir, kimi durumda da iade kabul edilmemektedir. Birinci adımda yapılan başvuru banka tarafından incelenir ve en çok 30 gün içerisinde neticelendirilir. Sonuç yazılı , SMS , email veya telefon yolu ile iletilebilir , bazı durumlarda da bankanın şubesine giderek sormanız da gerekebilmektedir. Bu durum nadiren olmaktadır. Bu aşamada istediğiniz neticeyi alamadığınız ve mağdur olduğunuzu düşünüyorsanız Türkiye Cumhuriyeti Bankalar Birliği Bireysel Tüketici Hakem Heyetine başvuru yapmanız gerekecektir. Bu heyet tüm banka yönetimlerinin üye oldukları bir kurum birliği tarafından oluşturulmuş bir heyettir ve tüketicilerin bankalar ile yaşadığı anlaşmazlıklar için temel karar noktasıdır diyebiliriz. Yani tüketici banka ile çözemediği bir sorun için ilk olarak bu heyete müracat eder ve kanunen heyetin kararları bağlayıcıdır. Bu adımda da netice alamaz ve talebinizde ısrarcı iseniz tüketici hakem heyetine başvuru yaparak talebinizi iletmeniz gerekmektedir, orada da netice alamazsanız Ticaret mahkemelerine dava açmanız gerekebilecektir. Sizlere tavsiyemiz tüketici hakem heyetinde de netice alamazsanız dava açma konusunda bir avukattan görüş almanız yönünde olacaktır. Aşağıda bilginiz e sunacağımız dilekçeyi dilerseniz kopyala yapıştır yaparak bilgisayarınızda düzenleyebilirsiniz veya hemen altında yer alan word veya pdf formatında Kredi Kartı Ücreti İade Başvurusu Dilekçesi indirme linkleri aracılığı ile indirerek bilgisayarınızda düzenyelebilirsiniz. Tüm bilgileri şahsınız kredi kartınız ve yapmış olduğunuzdan emin olduğunuz ödeme tutarları ile ilişkin olarak düzenleyiniz ve başvurunuzu bankanın şubesi aracılığı ile şansen yaparak takip ediniz. Başvurunuz olumsuz sonuçlanırsa Bankalar Birliği Bireysel Tüketici Hakem Heyetine başvuru yaparak sürecinize devam ediniz. Aşağıda size yardımcı olabilecek linkler bilginize sunulmuştur. Kredi Kartı Ücreti İade Başvurusu Dilekçe Örneği ........................... BANKASI GENEL MÜDÜRLÜĞÜNE Adı Soyadı TC Kimlik No Müşteri Numarası Adresi Telefon Numarası Kredi Kartı Numarası Ücretlendirme Dönemleri ve Tahsil Edilen Tutarlar 1- 2020 Yılı 0 TL 2- 2019 Yılı 0 TL 3- 2018 Yılı 0 TL 4- 2017 Yılı 0 TL 5- 2016 Yılı 0 TL 6- 2015 Yılı 0 TL 7- 2014 Yılı 0 TL 8- 2013 Yılı 0 TL 9- 2012 Yılı 0 TL 10- 2011 Yılı 0 TL Bankanızın yukarıda bilgilerini sunmuş oldum müşterisiyim. Bankanızın sunmuş olduğu kredi kartını düzenli olarak kullanmaktayım. Tarafımdan yukarıda belirttiğim dönemlerde kredi kartı üyelik/kullanım vb ücreti başlıkları altında ücretlendirme yapılarak bankanız tarafından ücretler tahsil edilmiştir. Yukarıda belirttiğim ücretlerin tamamının tarafıma iadesini veya ilgili kredi kartına alacak olarak kaydedilmesini saygılarımla arz ve talep ederim. Tarih İsim Soyisim İmza Edevlet Kapısı Türkiye Cumhuriyet Bankalar Birliği Web Sitesi Türkiye Cumhuriyeti Bankalar Birliği Bireysel Tüketici Hakem Heyeti “Kredi Kartı Aidat İadesi Dilekçe Örneği” başlıklı içeriğimizde, bankaların “yıllık üyelik ücreti” adı altında müşterilerinden her yılın aralık ayında aldığı ücrete nasıl itiraz edilebileceğini ve ilgili dilekçe örneğini tüm ayrıntılarıyla görebilirsiniz. Kredi Kartı Aidatı Yıllık Üyelik Ücreti Nedir? Bankalar, sunmuş oldukları kredi kartı hizmeti için her yıl müşterilerinden “yıllık üyelik ücreti” adı altında belirli bir miktar ücret tahsil etmektedir. Kredi kartı kullanılması nedeniyle üyelik ücretinin tahsil edilemeyeceği hususunda bir çok Yargıtay kararı ve bu konuda verilmiş bir çok Hakem Heyeti kararına rağmen bankalar tarafından bu ücretler müşterilerden kesilmeye devam edilmektedir. Öte yandan, kesilen tutarın iadesini talep etmek mümkündür. Konuya ilişkin tüm detayları yazımızın devamında bulabilirsiniz. Kredi Kartı Aidat İade Başvurusu Nasıl Yapılır? İlk olarak, bankanın müşteri hizmetlerini aramalı ve bu ücretin iadesine ilişkin talebinizi iletmelisiniz. Bazı bankalar, talep doğrultusunda bu ücreti sorunsuz geri ödemektedir. Öte yandan, bu ödeme kart puanına aktarılabilir veya kart bonusu olarak da takdim edilebilir. Bankadan umduğunuz dönütü alamamanız durumunda ise başvurulacak yöntem, kredi kartı aidatı için itiraz dilekçesi yazmaktır. Dilekçeye olumsuz yanıt olması durumunda Tüketici Hakem Heyetine başvuru yapmanız önem teşkil eder. Ayrıca Tüketici Hakem Heyetine yapılacak şikayetin, olayın üzerinden çok zaman geçmeden yapılması bir diğer önemli husustur. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun MADDE 31- 1 Belirli süreli kredi sözleşmesine ilişkin bir hesap açılması ve bu hesaptan sadece kredi ile ilgili işlemler yapılması durumunda, tüketiciden bu hesaba ilişkin herhangi bir isim altında ücret veya masraf talep edilemez. Bu hesap, tüketicinin aksine yazılı talebi olmaması hâlinde kredinin ödenmesi ile kapanır.2 Tüketicinin açık talimatı olmaksızın, belirli süreli kredi sözleşmesi ile ilişkili bir kredili mevduat sözleşmesi yapılamaz.3 Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.4 Sözleşme öncesi bilgilendirme, sözleşmenin zorunlu içeriği, kapsam dışı sözleşmeler, tüketici ile kredi verenin hak ve yükümlülükleri, cayma hakkı, erken ödeme, efektif yıllık faizin hesaplanması, tüketici kredilerine ilişkin reklamların zorunlu içeriği, fesih hakkının kullanılması, temerrüt, kredinin devri, bağlı kredi ile diğer hususlara ilişkin usul ve esaslar yönetmelikle belirlenir. İlgili kanunun tamamına ulaşmak için yazının sonunda yer alan bağlantıya tıklayabilirsiniz. Kredi Kartı Aidatı İade Edilmezse Bankayı Şikayet Edebilir miyim? Talebinizi belirttiğiniz banka, kredi kartı yıllık üyelik ücretini iade etmezse isteğinizi ve şikayetinizi, yazacağınız bir dilekçe ile Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanlığına bildirebilirsiniz. İlgili dilekçe örneğini word ve pdf formatında yazımızın sonunda görebilir ve indirebilirsiniz. Kredi Kartı Aidatı İade Dilekçesi Nasıl Yazılır? Kredi kartı aidat itirazı/şikayeti ile ilgili tüm detaylar, gerekçeleriyle somut olaya uygun olmak kaydıyla belirtilmelidir. Aşağıdaki dilekçede, genel olarak herkesin yararlanabileceği ve sizin doldurmanız için uygun boşlukların bırakıldığı örnek bir dilekçe görebilirsiniz. Dilekçede doldurmanız için bırakılan boşluklar haricinde, kişisel bilgilerinize ve yaşadıklarınıza göre ilgili eklemeleri yapabilirsiniz. Not Yazımızın önceki paragraflarında da belirtildiği gibi kredi kartı aidat iadesi talebinin; önce bankaya, bankanın olumsuz yanıt vermesi durumunda ise Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığına iletilmelisi daha sağlıklı olacaktır. Gerekli dilekçeyi yanlış kuruma yazmamanız adına iki kurum için de yazılması gereken dilekçe örneği, ilgili başlıklar altında paylaşılmıştır. Kredi Kartı Aidat İadesi Dilekçe Örneği Bankaya Yazılan ....... BANKASI GENEL MÜDÜRLÜĞÜNE ŞEHİR KONU Kredi kartı yıllık üyelik ücretinin iadesi hakkında Hamili olduğum .... .... .... .... kredi kartından .... yılı .... ayına ait Hesap Bildirim Cetvelinden ..... TL kredi kartı yıllık üyelik ücreti kesildiğini öğrenmiş bulunmaktayım. Kesilen yıllık üyelik ücreti, 4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkındaki yasanın 6. maddesinde düzenlenen "Sözleşmelerdeki Haksız Şartlar" hükmü ve ilgili yasal düzenlemelere aykırıdır. Yukarıda izah edilen nedenlerle, .... yılı .... ayına ait Hesap Bildirim Cetvelinde yer alan yıllık üyelik ücretine itiraz eder ve kesilen ..... TL’lik kredi kart yıllık üyelik ücretinin, bir sonraki hesap bildirim cetvelindeki tutardan mahsubuna ilişkin gereğini bilginize arz ederim. .../.../.... Ad Soyad İmza Adres No Tel No EKLER 1. .../.../.... son ödeme tarihli hesap ekstresi 2. Nüfus cüzdanı fotokopisi Kredi Kartı Aidat Şikayeti Dilekçe Örneği Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığına Yazılan ....... KAYMAKAMLIĞI TÜKETİCİ HAKEM HEYETİ BAŞKANLIĞINA ŞİKAYET EDEN Ad Soyad No ... ADRES ŞİKAYET EDİLEN ....... Bankası KONU Kredi kartı yıllık üyelik ücretinin iadesi hakkında AÇIKLAMALAR ........ Bankasına ait .... .... .... .... kredi kartı hamiliyim. Kredi kartıma ait .../.../.... son ödeme tarihli hesap ekstresinde kredi kart üyelik ücreti adı altında ....,00 TL borç tahakkuk edilmiştir. Banka ile tarafım arasında tanzim edilmiş Kredi Kartı Üyelik Sözleşmesinde kart ücreti alınacağı belirtilmiş olsa da, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 6. maddesi uyarınca ilgili talebin, önceden hazırlanmış standart bir sözleşmede yer alması ve sözleşme koşulları müzakere edilmeden sözleşmenin tek taraflı bir şekilde müşteriye imzalatılması dolayısıyla haksız bir koşuldur. HUKUKİ NEDENLER Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat. SONUÇ VE İSTEM Yukarıdaki izah edilen nedenlerle, tahakkuk edilmiş bulunan ....,00 TL tutarındaki, kredi kartı üyelik ücretinin tarafıma iadesine karar verilmesini saygılarımla arz ederim. .../.../.... Ad Soyad İmza EKLER 1. .../.../.... son ödeme tarihli hesap ekstresi 2. Nüfus cüzdanı fotokopisi Kredi Kartı Aidat İadesi Konusunda Yararlanılabilecek Kaynaklar Mevzuat – Tüketicinin Korunması Hakkında Kanune-Devlet – Tüketici Sorunları Hakem Heyetlerine Başvuru İşlemi

kredi kartı aidatı iade başvuru dilekçesi 2018